Thứ Ba, Tháng Mười Một 30
Shadow

Binance gặp sự cố, chặn rút tiền Dogecoin, yêu cầu người dùng trả lại DOGE

Sàn giao dịch tiền mã hóa Binance đã gặp một sự cố sau khi thực hiện nâng cấp liên quan đến Dogecoin (DOGE).

Binance chặn rút tiền Dogecoin, yêu cầu người dùng trả lại DOGE

Binance gặp lỗi với Dogecoin

Vào ngày 11/11, Binance bất ngờ thông báo sẽ tạm ngưng hoạt động rút tiền DOGE trên sàn. Lý do được đưa ra là Binance đã gặp phải một sự cố sau khi tiến hành nâng cấp Dogecoin vào ngày 10/11 và sẽ gián đoạn dịch vụ DOGE cho đến khi vấn đề được giải quyết. Sàn đã khẳng định đang làm việc với đội ngũ Dogecoin để nhanh chóng khắc phục sự cố.

Tuy nhiên, một số người dùng lại khẳng định vấn đề Binance đang gặp phải là không hề nhỏ. Theo họ, sàn đã thực hiện các lệnh rút tiền mà không hề có sự đồng ý của người dùng, và giờ đang yêu cầu người dùng trả lại số tiền DOGE mà họ không hề rút và cũng không hề nhận trong tài khoản Binance.

Ảnh chụp màn hình của những người dùng này cho thấy Binance đã gửi thông báo yêu cầu họ trả lại số tiền đã rút, nếu không thì sẽ bị vô hiệu hóa chức năng rút tiền của tài khoản.

Tài khoản Twitter của đội ngũ phát triển Dogecoin đã cung cấp thêm thông tin về vấn đề. Cụ thể, Binance đã tìm đến Dogecoin để xin trợ giúp xử lý một số giao dịch DOGE bị mắc kẹt hơn 1 năm vì “không đủ phí giao dịch”. Đội ngũ Dogecoin khẳng định lúc trước đã cung cấp hướng dẫn xử lý cho Binance, song không nhận được xác nhận từ phía sàn là họ đã làm theo những lời khuyên này hay không.

Cách đây ít ngày, Dogecoin đã tiến hành một nâng cấp thay đổi phí giao dịch tối thiểu, do đó có thể là những giao dịch bị mắc kẹt kia đã được hệ thống Binance thực hiện lại vì khi này đã đủ phí, dù người dùng lúc này đã không còn nắm giữ DOGE.

Elon Musk cũng phải lên tiếng

Trục trặc của Binance liên quan đến DOGE thậm chí còn đến cả tai Elon Musk, khiến vị tỷ phú phải liên hệ đến CEO Binance Changpeng Zhao trên Twitter để hỏi lý do.

“Này CZ Binance ơi, chuyện gì đang xảy ra với người dùng Dogecoin thế? Nghe có gì đó mờ ám.”

Cộng đồng tiền mã hóa đã cảm thấy thú vị trước điều này, khi “người giàu nhất thế giới trên danh nghĩa đã phải xin hỗ trợ khách hàng từ người giàu nhất thế giới trên thực tế“.

Ngay sau đó, trang Twitter của Binance đã phải đăng thông báo cập nhật tình hình cho người dùng. Phía sàn thừa nhận ngọn nguồn vấn đề xuất phát từ nâng cấp hôm 10/11 của Dogecoin, vốn dẫn đến sự cố gửi lại giao dịch cho 1.674 người nắm giữ DOGE trên Binance. Sự cố chỉ xảy ra với sàn mà không trên các nền tảng khác vì Binance có ví DOGE riêng.

Sàn vẫn đang cộng tác với phía Dogecoin để giải quyết vấn đề, cụ thể là “đập đi xây lại ví DOGE” từ đầu. Do đó, chức năng rút tiền DOGE vẫn sẽ bị gián đoạn và chỉ có thể nối lại sau khi đã hoàn thiện ví, dự kiến là thêm một tuần nữa.

Đáp lại, Elon Musk cho rằng “nhà đầu tư Dogecoin trên Binance cần được bảo vệ trước những lỗi không phải do họ gây ra”.

Binance vẫn chưa công bố kế hoạch bồi thường cho những người dùng bị ảnh hưởng.

Chưa dừng lại tại đó, CEO Binance Changpeng Zhao đã trả lời bình luận của Elon Musk, xác nhận ví DOGE đang gặp lỗi và đội ngũ sàn đang cố gắng để khắc phục. Giám đốc điều hành Binance đã mong Elon Musk thông cảm, trước khi “cà khịa” lại bằng việc chia sẻ bài báo Tesla bị lỗi phần mềm và phải triệu hồi 12.000 xe vào đầu tháng 11.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *